| การบริการที่ดีมีคุณภาพ
คือนโยบายหลักของเรา |
| จากการดำเนินธุรกิจจำหน่ายเครื่องจักรอุตสาหกรรม
มากว่า 7 ปี และมีเครื่องจักรอุตสาหกรรมกว่า 30 ประเภท ทางบริษัทตระหนักดีถึงความสำคัญ
ของการบริการ จึงจัดให้มีการบริการทั้งก่อนและหลังการขาย
|
 การบริการก่อนการขาย |
| บริษัทมีทีมวิศวกรฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิค
ผู้มีความชำนาญในแต่ละ ผลิตภัณฑ์ ที่จะสอบถามความต้องการ,ตอบข้อสงสัย,
อธิบายรายละเอียดด้านเทคนิคการใช้งาน และเสนอราคาของผลิตภัณฑ์
ที่ยุติธรรม พร้อมอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ร่วมกับผลิตภัณฑ์ ได้ตรงกับความต้องการและลักษณะการใช้งานและความเหมาะสมมากที่สุด
ในกรณีที่บริษัทมีเครื่องมือผลิตภัณฑ์เครื่องจักรรุ่นนั้นๆอยู่
บริษัทจะจัดสาธิตการใช้งานให้กับท่านโดยที่ท่านสามารถนำผลิตภัณฑ์ของท่าน
มาทดลองใช้และทดสอบประสิทธิภาพของเครื่องจักรได้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น
|
| |
| การบริการหลังการขาย |
| หลังจากที่ท่านตกลงซื้อเครื่องจักรฯของทางบริษัทแล้ว
การบริการหลังการขายจะเริ่มตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ |
| - การส่งมอบ |
บริษัทจะดำเนินการส่งมอบเครื่องจักรฯของท่านให้อยู่ในกรอบ
เวลาที่ตกลงไว้โดยเร็วที่สุด |
| - การติดตั้ง |
หลังจากที่เครื่องจักรฯของทางบริษัทได้ถูกส่งมอบไปถึงท่านเรียบร้อยแล้ว
เจ้าหน้าที่เทคนิคของทางบริษัทจะเริ่มทำการติดตั้ง
พร้อมทดสอบกับผลิตภัณฑ์ของ ท่านจนสามารถใช้งาน ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
พร้อมกับอธิบายการทำงานของเครื่องโดยละเอียดและ วิธีขั้นตอนในการใช้งานประกอบกับคู่มือการใช้งาน |
- การรับประกัน
|
ทางบริษัทจะมีการรับประกันคุณภาพเครื่องจักรฯเป็นระเวลา
1 ปีเต็ม โดยนับจากวันที่ส่งมอบเครื่องจักรฯ ซึ่งระหว่างการรับประกันหากเครื่องจักรฯมีการขัดข้อง
หรือเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งานปกติ ทางบริษัทจะทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่ให้โดย
ไม่คิดมูลค่ารวมทั้งค่าแรง ใดๆทั้งสิ้น |
| |
|
|
| ................................................................................................. |
| |
